Запустить файл msi от имени администратора. Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «.msi

Ошибка windows installer – это одна из самых распространенных всплывающих неполадок, с которой сталкиваются пользователи операционной системы Windows.

Ошибка может появляться независимо от версии вашей ОС.

Причины появления ошибки

Выполнить сканирование ОС можно с помощью команды Sfc /scannow. Вводить ее нужно в окно командной строки.

Запустить командную строку можно также еще двумя способами:

Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка.
Пуск -> Выполнить и введите имя программы cmd.exe

Через несколько минут вам будет предоставлена детальная информация о дисках ОС , испорченных файлах, неполадках в работе служб и других системных программ.

Командная строка не только найдет испорченные и повреждённые файл, но и заменит их на работоспособные.

После сканирования закройте командную строку и перезагрузите ваш персональный компьютер или ноутбук. Попробуйте запустить процесс установки любого исполняемого файла.

Также компания Майкрософт предлагает пользователям автоматическую утилиту, которая способна решить проблему работы инсталлера.

Перейдите по веб-адресу официального сайта компании https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

В открывшемся окне нажмите на клавишу «Запустить сейчас». Утилита восстановит правильную конфигурацию инсталлера.

Стоит заметить, что утилита не работает с восьмой версией операционной системы.

Настройка доступа установщика к файлам msi

Неполадка при установке может быть вызвана тем, что installer не имеет доступа к файлам формата msi. Пользователь может разрешить эту проблему самостоятельно.

Следуйте нижеприведенной инструкции:

Найдите ваш установочный файл и нажмите на нем правой кнопкой мышки;
Выберите окно свойств;
Перейдите на вкладку настройки безопасности;
В текстовом поле групп или пользователей проверьте, есть ли пользователь с именем «система». Если его нет, необходимо добавить юзера вручную;

Для добавления нового пользователя нажмите на кнопку Изменить и затем на кнопку Добавить;
В текстовом поле имен выбираемого объекта напишите слово «система» (без кавычек). Если вы используете английскую версию операционной системы, введите слово System;
Введённое слово должно мгновенно стать подчеркнутым, как показано на рисунке ниже;

Поставьте галочку напротив поля полного доступа и теперь нажмите на кнопку ОК;

Теперь установщик сможет получить доступ к исполняемому файлу. Установка должна быть завершена без проблем.

Заметьте, что в некоторых случаях блокировать доступ к установочному файлу может антивирусное программное обеспечение .

Чтобы решить этот вариант неполадки необходимо зайти в операционную систему под учетной записью администратора, выключить антивирус и включить в настройках свойств антивируса совместимость с другими версиями ОС, как показано на рисунке ниже.

Ошибка Windows Installer - Способы решения неполадки

Введение

Наши инсталляторы для Windows содержат полный пакет установки клиентской части программы (MSI) (собранный на основе Windows Installer v2.0). Инструкции по сетевой установке предполагают, что пользователь знаком с основами Windows Installer, в частности, с развертыванием MSI файлов. Этот пакет может использоваться с любой операционной системой Windows, поддерживающей Windows Installer v2.0.

Установка на сервер сети

Сделайте двойной щелчок на полученном файле (Yenka_Setup_(MSI).exe )
Инсталлируйте этот пакет в папку общего доступа к вашим программам.
Внимание : Программа должна быть активирована ДО развертывания пакета в сети. Для этого запустите "Yenka.exe" из папки, в которую вы установили программу (<путь установки>\program files\Yenka\Software\Yenka.exe), и следуйте Инструкциям по активации .

Установка

Установка пакета MSI при помощи командной строки

В поле команд введите строку:
msiexec /i"<путь к MSI файлу> \YK.msi "
где: <путь к MSI файлу> это путь к файлу пакета Windows Installer. Например, строка может выглядеть так: msiexec /i"C:\Program Files\Yenka\YK.msi"
Нажмите клавишу ENTER
Внимание: Сервис Windows Installer повзоляет провести установку в "незаметном" режиме, с использованием ключа "/q". Например: msiexec /i"C:\Program Files\Yenka\YK.msi" /q . Чтобы показать индикатор процесса установки, вы можете использовать ключ "/qb ".

Удаление пакета MSI при помощи командной строки

В меню "Пуск" выберите команду "Выполнить..."
В поле команд введите строку:
msiexec /x"<путь к MSI файлу>\YK.msi"
где: <путь к MSI файлу> это путь к файлу пакета Windows Installer
Нажмите клавишу ENTER

Ошибки при установке приложений из файлов с расширением.msi - это одно из проявлений неполадок в работе службы Windows Installer (в русскоязычной версии - установщика Windows). С подобным явлением сталкиваются юзеры всех версий данной OS, за исключением самых ранних. До сих пор проблема с установщиком является одной из частых причин, по которой пользователи решаются на переустановку системы. Попробуем разобраться, как этого избежать. Причиной того, что Windows Installer не работает, может быть следующее:

вирусное заражение, причем удаление вируса не всегда решает проблему;
некорректная установка обновлений Windows;
сбой в работе защитного ПО, когда вместо блокировки одного подозрительного msi-файла служба установки блокируется целиком;
изменения в политиках безопасности на компьютере;
повреждение системных файлов или реестра по причинам, не связанным с вирусами (удаление компонентов установщика, неквалифицированная правка реестра, "кривой" софт, неисправность жесткого диска и т. п.).

Проверяем целостность структуры Windows Installer

Установщик Windows представлен следующими компонентами:

файлом C:\Windows\System32\Msiexec.exe - непосредственно самим приложением-инсталлятором;
файлом C:\Windows\System32\msi.dll - библиотекой Windows Installer;
службой Msiserver, параметры которой хранятся в разделе реестра .

Перед диагностикой важно удостоверится, что в системе присутствуют оба этих файла, что в реестре есть вышеназванный раздел и его параметры имеют нормальные значения (значения можно посмотреть в реестре аналогичной, работоспособной системы). Также откройте список служб (нажмите Windows + R и впишите в строку "Открыть" приложения "Выполнить" команду services.msc). Найдите "Установщик Windows" и убедитесь, что он запускается.

В случае отсутствия файлов, скопируйте их с другой системы той же версии или с установочного диска. Если отсутствует или поврежден раздел реестра - также перенесите его с рабочей системы. Для этого на исправном компьютере запустите редактор реестра (C:\Windows\Regedt.exe) и найдите вышеназванный раздел.

Разверните правым кликом контекстное меню папки msiserver и щелкните пункт "Экспортировать". Сохраните файл в формате.reg и перенесите его на проблемную машину.

Щелкните дважды этот файл и подтвердите согласие на добавление данных в реестр. Перезагрузите компьютер.

Если служба Msiserver по прежнему не запускается, проверьте, работает ли служба RPC (Удаленный вызов процедур), от которой она зависит.

Выполнить перерегистрацию файлов установщика и перезапустить службу можно при помощи набора специальных команд, в командной строке. Для удобства можете создать командный файл: вставьте набор действий в блокнот и сохраните как с расширением.bat. Для запуска файла просто дважды нажмите по нему. Чтобы изменения начали действовать, кликните мышью по рабочему столу и нажмите F5.

Проверяем настройки безопасности и права доступа

Windows Installer может не работать и из-за того, что его блокирует защитный софт или у операционной системы нет необходимых прав. Для начала разберемся с софтом. Если у вас установлен антивирус - временно отключите его. Способы отключения у каждого продукта свои, но чаще всего это делается через контекстное меню значка антивируса в системном трее. Теперь займемся правами. Откройте контекстное меню Msiexec.exe и разверните его свойства.

Посмотрите список групп и пользователей на вкладке "Безопасность". Среди них обязательно должны быть "Система" и служба "Trustedinstaller", причем последней необходимо иметь полный доступ к файлу и являться его владельцем. Система должна иметь права на "чтение" и "чтение и выполнение".

Служба Trustedinstaller впервые появилась в Windows Vista, поэтому в Windows XP полный доступ необходимо предоставить системе. Всё, что написано ниже, относиться к версиям, выпущенным позже XP. Чтобы проверить, кто владелец Msiexec.exe, щелкните кнопку "Дополнительно" на этой же вкладке.

В следующем окне раскройте вкладку "Владелец". Сделайте владельцем службу Trustedinstaller, если в качестве него указано что-то другое. Если в списке "Изменить владельца на" его нет, щелкните кнопку "Изменить", а следом - "Другие пользователи и группы".

Впишите Trustedinstaller в поле "Введите имена...", нажмите "Проверить имена" и ОК. Вернитесь в предыдущее окно. На вкладке "Действующие разрешения" назначьте Trustedinstaller и системе необходимые права.

Точно такие же настройки безопасности должны быть у библиотеки msi.dll. Теперь проверим, нет ли ограничений для пользователя "Система" на доступ к следующему:

системный диск (обычно это диск С);
временные папки (это C:\Windows\Temp и C:\Users\Текущий_пользователь\AppData\Temp);
папка C:\Config.Msi;
папка, где находится msi-файл, из которого вы пытаетесь установить программу.

На все эти объекты системе нужно предоставить полный доступ. Делается это также, как мы разобрали выше. После этих операций в большинстве случаев проблема с установщиком успешно решается. Если наши советы вам не помогли, причина сбоя кроется в чем-то другом и разбираться с ней должны уже специалисты.

При наличии на компьютере установленной антивирусной программы можносканировать все файлы на компьютере, а также каждый файл в отдельности . Можно выполнить сканирование любого файла, щелкнув правой кнопкой мыши на файл и выбрав соответствующую опцию для выполнения проверки файла на наличие вирусов.

Например, на данном рисунке выделен файл my-file.msi , далее необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши по этому файлу, и в меню файла выбрать опцию «сканировать с помощью AVG» . При выборе данного параметра откроется AVG Antivirus, который выполнит проверку данного файла на наличие вирусов.

Иногда ошибка может возникнуть в результате неверной установки программного обеспечения , что может быть связано с проблемой, возникшей в процессе установки. Это может помешать вашей операционной системе связать ваш файл MSI с правильным прикладным программным средством , оказывая влияние на так называемые «ассоциации расширений файлов» .

Иногда простая переустановка 7-Zip может решить вашу проблему, правильно связав MSI с 7-Zip. В других случаях проблемы с файловыми ассоциациями могут возникнуть в результате плохого программирования программного обеспечения разработчиком, и вам может потребоваться связаться с разработчиком для получения дополнительной помощи.

Совет: Попробуйте обновить 7-Zip до последней версии, чтобы убедиться, что установлены последние исправления и обновления.

Это может показаться слишком очевидным, но зачастую непосредственно сам файл MSI может являться причиной проблемы . Если вы получили файл через вложение электронной почты или загрузили его с веб-сайта, и процесс загрузки был прерван (например, отключение питания или по другой причине), файл может повредиться . Если возможно, попробуйте получить новую копию файла MSI и попытайтесь открыть его снова.

Осторожно: Поврежденный файл может повлечь за собой возникновение сопутствующего ущерба предыдущей или уже существующей вредоносной программы на вашем ПК, поэтому очень важно, чтобы на вашем компьютере постоянно работал обновленный антивирус.

Если ваш файл MSI связан с аппаратным обеспечением на вашем компьютере , чтобы открыть файл вам может потребоваться обновить драйверы устройств , связанных с этим оборудованием.

Эта проблема обычно связана с типами мультимедийных файлов , которые зависят от успешного открытия аппаратного обеспечения внутри компьютера, например, звуковой карты или видеокарты . Например, если вы пытаетесь открыть аудиофайл, но не можете его открыть, вам может потребоваться обновить драйверы звуковой карты .

Совет: Если при попытке открыть файл MSI вы получаете сообщение об ошибке, связанной с.SYS file , проблема, вероятно, может быть связана с поврежденными или устаревшими драйверами устройств , которые необходимо обновить. Данный процесс можно облегчить посредством использования программного обеспечения для обновления драйверов, такого как DriverDoc .

Если шаги не решили проблему , и у вас все еще возникают проблемы с открытием файлов MSI, это может быть связано с отсутствием доступных системных ресурсов . Для некоторых версий файлов MSI могут потребоваться значительный объем ресурсов (например, память/ОЗУ, вычислительная мощность) для надлежащего открытия на вашем компьютере. Такая проблема встречается достаточно часто, если вы используете достаточно старое компьютерное аппаратное обеспечение и одновременно гораздо более новую операционную систему.

Такая проблема может возникнуть, когда компьютеру трудно справиться с заданием, так как операционная система (и другие службы, работающие в фоновом режиме) могут потреблять слишком много ресурсов для открытия файла MSI . Попробуйте закрыть все приложения на вашем ПК, прежде чем открывать Windows Installer Package. Освободив все доступные ресурсы на вашем компьютере вы обеспечите налучшие условия для попытки открыть файл MSI.

Если вы выполнили все описанные выше шаги , а ваш файл MSI по-прежнему не открывается, может потребоваться выполнить обновление оборудования . В большинстве случаев, даже при использовании старых версий оборудования, вычислительная мощность может по-прежнему быть более чем достаточной для большинства пользовательских приложений (если вы не выполняете много ресурсоемкой работы процессора, такой как 3D-рендеринг, финансовое/научное моделирование или интенсивная мультимедийная работа). Таким образом, вполне вероятно, что вашему компьютеру не хватает необходимого объема памяти (чаще называемой «ОЗУ», или оперативной памятью) для выполнения задачи открытия файла.

Доброго времени суток, Хабр! Хочу представить интересный, по моему мнению, способ создания msi-инсталляторов для любого программного обеспечения и, как следствие, развертывание его средствами GPO. Подчеркну, что описанный метод не подразумевает создание «слепков» системы, а использует нативные инсталляторы софта, при чем для создания msi применяются только бесплатные для коммерческого использования продукты.

Введение, пара ссылок и дисклеймер

Каждый нормальный инсталлятор ПО имеет возможность автоматической установки с определенными или заложенными по умолчанию параметрами. Суть моего метода проста и заключается в том, чтобы запаковать нативный инсталлятор в «контейнер» msi и запустить его с необходимыми параметрами командной строки. В сети куча информации по автоматической установке того или иного приложения, и я не буду заострять на этом внимание. Наша цель, повторюсь, - установка ПО средствами групповых политик. Кстати, некоторые из вас могут возразить, что установку можно производить через ZAW, но, к сожалению, данный метод применим только для установки с правами текущего пользователя и не может применяться для централизованной автоматической установки приложений.

Интересный цикл статей по установке ПО через ГП . Для новичков рекомендую прочитать все, чтобы потом не спрашивать, чем отличается тип установки «назначенный» от «публичный».

Необходимый софт. Exe to MSI Converter freeware и всем известная orca Первый нужен для того, чтобы создать msi из exe, а вторая - чтобы получившийся msi-ник смог установиться через групповые политики.

Метод не претендует на полную уникальность и в некоторых местах могут встречаться излишества, которых можно было бы избежать, но это связанно отсутствием желания и необходимости слишком глубоко вникать в параметры таблиц msi-пакетов. Первоначальной целью ставилось быстро найти бесплатный способ создания msi и после нескольких часов, проведенных в чтении зарубежных форумов и бесконечных перезагрузках виртуальной машины, метод был найден. Также, статья - это не обзор интерфейса программ, и скриншотов вы не увидите.

Создание и подготовка пакета

Пример установки будет произведен для Mozilla Firefox, т. к. это широко известный продукт, не имеющий msi-инсталлятора от разработчиков.

Запускаем exe to msi и указываем в нем путь к exe-установщику firefox. По ранее найденной в сети информации становится понятно, что по-тихому установить огнелиса можно с параметрами -ms -ira . Их-то и указываем во втором поле exe to msi и жмем «Build MSI».
Казалось бы все, msi-пакет готов. Действительно, запустив получившийся результат мы получим установленный в системе firefox и в статье можно было бы ставить точку. К сожалению, не все так просто. Текущий пакет установки не пригоден для развертывания через GPO и при загрузке компьютера вы будете получать совершенно ничего не объясняющие ошибки в логах «произошла неисправимая ошибка...» А все дело в том, что разработчики exe to msi тоже хотят есть и их бесплатный продукт генерирует msi «не по правилам».
Ну что ж, берем орку и открываем в ней наш эмсиайник.
Первым делом находим в левом списке таблицу Property и обращаем внимания на два поля - ProductCode и UpgradeCode . Эти два поля должны быть уникальны для каждого продукта, а наш exe to msi генерит всегда одинаковые. Ну что ж, не беда, жмем в верхнем меню View -> Summary Information , находим поле PackageCode и жмем New GUID . Получившийся результат копируем в буфер обмена и вставляем в ProductCode . Повторяем для UpgradeCode и наконец для самого PackageCode . Тут же в Summary Information правим поле Title на Mozilla Firefox, остальное по желанию. Это, по сути, ни на что не влияет.
Опять же в таблице Property меням ProductName на Mozilla Firefox (я до кучи меняю еще ARPCONTACT и Manufacturer ). Можно так же поставить правильное значение для ProductVersion .
Вроде бы GUID и прочие «IDы» поменяли, но как показывает практика, этого недостаточно. Жмите в orca Tools –> Validate , снимите птицу Show INFO Messages и нажимайте Go .
Как видите, вылезла куча ошибок на наличие/отсутствие некоторых таблиц и значений. Я не стал заморачиваться и просто взял первый попавшийся (7zip x64 9.20) небольшой msi и скопировал оттуда 4 недостающие таблицы (через Export-Import, естественно): _Validation, AdminExecuteSequence, AdminUISequence и AdvtExecuteSequence . На самом деле, я уверен, что можно создать «правильный» msi-инсталлятор, без лишнего мусора, но не забывайте, наша цель всего лишь запустить родной setup приложения в тихую.
После добавления таблиц проходим снова Tools –> Validate (к слову, первый раз проверку можно вообще не делать и сразу импортировать таблицы). Если вы тоже взяли за основу msi от 7zip, то результатом будет шесть эрроров, которые необходимо устранить. Жмите Close , удаляйте лишние поля, отмеченные красным.
В конце можно еще раз проверить валидацию и убедиться что остались лишь ничем не мешающие варнинги. Сохраняем msi.
Вот в принципе и все, осталось добавить msi в ГП и назначить необходимые свойства.

Нюансы

При установке описанным выше методом у вас появятся как бы две копии софта. Первая - собственно нужное приложение, а вторая - исходный msi-ник, ведь мы же его как бы поставили. В принципе, это ни на что не влияет, кроме как на отображение в «Установка и удаление программ», и то, только в Windows XP (если вы ничего не меняли, кроме указанного мной). Минусом может быть появление лишних программ при автоматической инвентаризации софта, если вы ее используете.
Автоматически удалить приложение теми же средствами развертывания не получится. Точнее получится, но удалится только и так не нужный msi-контейнер. Ну можно повозиться со свойствами msi при его создании, чтобы оно захватывало с собой установленное ранее приложение, так же втихую. Я такой задачи не ставил.
При установке обновлений ПО нужно указывать в свойствах ГП приложения, чтобы оно заменяло предыдущее, т.е обязательно предварительно удаляло старое. Это гарантирует, что у вас не будут плодиться те самые никому не сдавшиеся левые дубли приложений в «установке и удалении программ».
Чтобы установить приложение, имеющее дистрибутив из нескольких файлов, вам придется сначала упаковать его в exe, который при запуске сам распакуется и даст команду для тихой установки. Рекомендую создавать sfx-архивы средствами того же 7-zip.
Ничего не мешает ставить ПО через скрипты автозагрузки. Более того, такой метод более гибкий, и я давно его использую через свои скрипты. Вот только использование родных средств ГП получается намного быстрее, т. к. простое создание msi из exe занимает пару минут.
Windows 7 почему-то не пишет «Установка управляемого приложения...», а просто говорит «пожалуйста, подождите». При первом развертывании всей кучи софта разом или при установке тяжелого приложения это может сподвигнуть юзера на звонок админу или нажатие кнопки резет.

На этом вроде бы все, надеюсь было интересно, делитесь опытом.

Понравилась статья? Поделитесь ей

Распечатать статью